大型商场内部的防火分隔除了防火门以外最常使用的就是防火卷帘门，特别是中庭以及店铺门口等大的开口区域。一般情况下双轨防火卷帘门都是打开的状态，不易被人发现，只有在停止营业后才会下降，是商场消防要求不可或缺的一种设施。

在商场中安装的双轨防火卷帘门通常是折叠提升式，由于商场的消防设计上多有不规则的洞口比如弧形或者是口字型，折叠提升式的防火卷帘门可以做成不规则的形状使用，而且占用空间更小，美观度更好；另外一种是卷轴式，常用于商场的地下车库，这类的防火卷帘门上方需要有足够的安装空间。

很多商家、顾客不能够意识到防火卷帘门对消防安全的重要性，常有出现损毁防火卷帘门的情况，在门体下方放置物件的情形更是常见，一旦发生火灾后果不堪设想。商场内部人员多，客流量大，因此需要保证使用的双轨防火卷帘门能够正常运行，确保在发生火灾的时候阻止火势蔓延，保障人员生命财产安全。
在门体正常使用期间，不可在下方放置任何的物件，以免影响到防火卷帘门的下降。商场的管理方必须定时对双轨防火卷帘门进行维护检查，如发现门体出现损坏的情况要及时维修。如果发现门体运行时出现电机噪音大或者升降速度不均的问题，就需要立刻进行检修。
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